АКРЕДИТТЕНУ ҮШІН ӨТІНІМ БЕРУ

Аккредиттеу процесін бастау үшін сіз бағалаудың қолайлы күнін көрсете отырып, электронды форматта өтініш беруіңіз керек. Өтінім өңделгеннен кейін ұйымыңыз сыртқы кешенді бағалау (аккредиттеу) жоспарына енгізіледі және сізге сәйкес хабарланады.

НӘТИЖЕ

Біздің қызметкер барлық қажетті мәліметтерді нақтылау және қажетті құжаттар жинағын дайындау және тапсыру бойынша нұсқаулар беру үшін сізбен байланысады.

ҚҰЖАТТАР ОРТАСЫН ӨҢДЕУ

- Word бағдарламасында өтінімді толтыру, қарауға жіберу (қосымшадағы форма);
- өзін-өзі бағалауға жауапты тұлғаның нысанын толтыру (қосымшадағы нысан);
- ағымдағы жылға арналған ұйымдық құрылым диаграммасы, PDF форматы, бекітілген;
- бекітілген штат кестесі, PDF форматы;
- Тіркеу туралы куәлік, орыс/қазақ, egov-дан PDF;
- egov бастап барлығына қосымшалары бар медициналық/фармацевтикалық қызметке лицензиялар;.
- Жарғы, PDF форматы;
- ұйымды, күшті жақтарын, жетістіктерін таныстыру;
- МО мәліметтері, Word бағдарламасында директор/бас дәрігердің толық аты-жөні.

КЕЛІСІМДІ ЖАСАУ НЕМЕСЕ ПОРТАЛҒА КІРУ

Аккредиттеу қызметтерін көрсету шартын жасау жеке медициналық ұйымдар үшін тікелей жүзеге асырылады. Мемлекеттік медициналық ұйымдарға қатысты шарт жасасу тәртібі қолданыстағы заңнамаға сәйкес мемлекеттік сатып алу жүйесіне қатысу арқылы жүзеге асырылады.

КЕЛІСІМ ЖАСАУ ТУРАЛЫ СҰРАҚТАРЫҢЫЗ БАР МА?

Байланыс телефоны: +7 702 316 67 72

ӨЗІН-ӨЗІ БАҒАЛАУДЫ АЯҚТАУ

Өзін-өзі бағалау процесі әдетте аккредиттеу рәсімінен бір-үш апта бұрын басталады. Осы тұрғыда медициналық ұйымдағы жауапты тұлғаларға аккредиттеу жөніндегі сарапшылар жұмыс істейтін жүйеде аккредиттеу стандарттарын ұсыну форматымен танысуға мүмкіндік беретін аккредиттеу органының ақпараттық жүйесіне — логин мен парольге рұқсат беріледі. Бұл кезең медициналық ұйымның жауапты қызметкерлеріне бағалау рәсімімен тікелей танысу және барабар бағалау мүмкіндігін қамтамасыз ету, сондай-ақ өз мекемесінің аккредиттеуге дайындық деңгейіне қорытынды бағалауды дербес жүргізу, стандарттар мен критерийлердің әрқайсысының сәйкестігін талдау мақсатында қарастырылған. Бұл мүмкін болатын олқылықтарды жоюға және аккредиттеуге дайындық процесінде туындаған шешілмеген мәселелерді жабуға мүмкіндік береді. Өзін-өзі бағалау медициналық ұйымға осы рәсімге дайындалуда қажетті қолдау көрсете отырып, аккредиттеу процесінің негізгі элементі ретінде қызмет етеді.

МАМАНДЫ БОЛҒЫҢЫЗ КЕЛЕ МЕ?

САРАПТАМАЛЫҚ ТОПТЫҢ ҚҰРЫЛУЫ

Аккредиттеу органы осы органның қызметкерлерінен және/немесе шақырылған сарапшылардан тұратын сараптамалық топтарды құруға жауапты. Бұл топтың басшысын аккредиттеу органы тағайындайды. Сыртқы кешенді бағалауды жүргізу процесіне қатысатын сарапшылық топтың мөлшері медициналық ұйымның құрылымына, көлеміне және қызмет көрсету ауқымына (кемінде 2 адам) қарай айқындалады. Медициналық ұйымға барар алдында басшы сараптамалық топ мүшелерімен бірлесіп Аккредиттеу қағидаларына 11-қосымшада белгіленген бекітілген нысанға сәйкес ресімделетін сыртқы бағалау бағдарламасын әзірлейді. Аккредиттеу органы сараптамалық топ мүшелеріне ақпараттық жүйеде бағалау нәтижелерін құжаттау үшін жеке логиндер мен парольдер береді. Деректерді енгізетін сарапшының жеке басын растау үшін электрондық цифрлық қолтаңба қолданылады. Логиндер мен парольдер туралы ақпарат құпия болып табылады және оларды жариялауға немесе үшінші тұлғаларға беруге болмайды. Құпиялылық бұзылған жағдайда сарапшы аккредиттеу процесінен шеттетіледі, ол ақпараттық жүйеге енгізген деректердің күші жойылады. Алынып тасталатын сарапшының міндеттері сараптама тобының басшысына жүктеледі.

АКРЕДИТАЦИЯ ТУРАЛЫ ТОЛЫҒЫРАҚ

СЫРТҚЫ КЕҢЕСТІ БАҒАЛАУ (АКРЕДИТАЦИЯ) РӘСІМІ

Медициналық ұйымды сыртқы кешенді бағалаудың ұзақтығы екі жұмыс күнінен кем болмауы керек және ол қызмет көрсетілетін адамдар санына, аурухана төсектерінің көлеміне және бас ғимараттан тыс орналасқан мекеменің құрылымдық бөлімшелерінің (филиалдар, өкілдіктер) санына байланысты айқындалады.
Аккредиттеу стандарттарына (критерийлеріне) сәйкестікті бағалауды келесі әдістер негізінде сараптамалық топ жүргізеді:
1. Құжаттаманы талдау;
2. Қызметкерлерді сұрау;
3. Тресер әдістерін қолдану;
4. Тікелей бақылау.
Аккредиттеу процесінде сараптамалық топ жинаған барлық материалдар, соның ішінде фотосуреттер мен бейнелер құпиялылық мәртебесіне ие және оларды тарату немесе жеке мақсаттарда пайдалануға болмайды. Сыртқы кешенді бағалау нәтижелері бойынша қорытынды іс-шара – медициналық ұйым персоналының қатысуымен брифинг ұйымдастырылады, онда сарапшылар бағалау нәтижелері бойынша алдын ала қорытындыларды ұсынады. Процесті тіркеу және ашықтықты қамтамасыз ету үшін брифинг аудио және бейне жазбамен сүйемелденеді.

ЕСЕПТЕР

Сыртқы кешенді бағалау (аккредиттеу) рәсімі аяқталғаннан кейін аккредиттеу жөніндегі орган аккредиттеу комиссиясының отырысы өтетін күнге дейін бес жұмыс күнінен кешіктірмей медициналық ұйымға осы бағалау нәтижелері туралы есепті жіберуге міндеттенеді. Бұл әрекет аккредиттеу ережесіне 13-қосымшада белгіленген үлгіге сәйкес медициналық ұйымның электрондық мекенжайына құжат жіберу арқылы жүзеге асырылады.

Медициналық ұйымның есептің мазмұнына қарсылықтары болған жағдайда, ол алған күннен бастап екі жұмыс күні ішінде аккредиттеуші органға көрсетілген электрондық пошта мекенжайына тиісті негіздеме жібере отырып, өз ескертулерін беруге құқылы.

Сыртқы кешенді бағалау нәтижелері және аккредиттеу органы қабылдаған шешім негізінде медициналық ұйым қолданыстағы аккредиттеу қағидаларына 14-қосымшада келтірілген үлгіге сәйкес Түзету іс-шараларының жоспарын әзірлейді. Медициналық ұйымның басшылығы бекіткен осы жоспар аккредиттеу талаптарымен анықталған сәйкессіздіктерді жою үшін есепті алғаннан кейін күнтізбелік 30 күннен кешіктірмей аккредиттеу органына жіберіледі.

АКРЕДИТАЦИЯЛЫҚ КОМИССИЯ

КОМИССИЯ ОТЫРЫСЫ

Аккредиттеу органында кемінде бес мүшеден тұратын тұрақты аккредиттеу жөніндегі комиссия жұмыс істейді. Комиссияның құрамы жыл сайын, белгіленген кестеге сәйкес конкурстық негізде құрылады. Комиссия отырыстарын өткізу үшін оның мүшелері жалпы санының кемінде үштен екісінің қатысуы қажет.

Комиссия жұмысының нәтижелері бойынша аккредиттеу органы мынадай шешімдердің бірін қабылдауы мүмкін:
1. Аккредиттеуді тағайындау:
- екінші санат, егер бірінші, екінші және үшінші разрядтардың стандарттарына (критерийлеріне) сәйкестігі 60 % кем емес болса;
- Бірінші санат, егер бірінші разрядтың стандарттарына (критерилеріне) сәйкестігі кемінде 70 %, екінші разряд кемінде 65 % және үшінші разряд кемінде 60 % құраса;
- жоғары санат, егер бірінші разрядтың стандарттарына (критерийлеріне) сәйкестігі кемінде 90 %, екінші разряд кемінде 80 % және үшінші разряд 70 % кем емес болса.
2. Сыртқы кешенді бағалау нәтижелері екінші санатты беру үшін белгіленген шекті мәндерден төмен болған жағдайда аккредиттеуден бас тарту.
Аккредиттеу органының шешімдері ресми бұйрықпен ресімделеді. Медициналық ұйымның өтінішін тіркегеннен бастап аккредиттеу органы шешім қабылдағанға дейінгі кезең 27 жұмыс күнінен аспайды. Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесінде медициналық ұйымға үш жыл мерзімге аккредиттеу туралы куәлік немесе еркін нысанда ресімделген дәлелді бас тарту беріледі.

АКРЕДИТТЕНГЕН КЕЙІНГІ МОНИТОРИНГ

Алынған аккредиттеу санатына қарамастан, әрбір медициналық ұйым аккредиттеу туралы куәліктің бүкіл әрекет ету мерзімі ішінде аккредиттеуден кейінгі мониторингке жатады. Бұл процесс медициналық ұйымның қызметіне қатысты ықтимал шағымдарды анықтау мақсатында бұқаралық ақпарат құралдарында және әлеуметтік медиа платформаларындағы жарияланымдарды талдауды, сондай-ақ аккредиттеу органынан тікелей түсетін арнайы сұраныстарды өңдеуді қамтиды.

Аккредиттеуден кейінгі кезең ішінде аккредиттеу комиссиясы медициналық ұйымның қызметіне жер-жерде бағдарлы бағалау жүргізу қажеттілігі туралы шешім қабылдауға құқылы. Мұндай шара, әсіресе, негізді шағымдар түскен немесе ықтимал бұзушылықтарды көрсететін әлеуметтік желілерде резонанс болған жағдайларда, белгілі бір стандарттарға сәйкестігін мұқият тексеру үшін қабылданады.