ЗАҢДЫҚ НЕГІЗ

Медициналық ұйымдарды аккредиттеу (сыртқы кешенді бағалау) «Қоғамдық денсаулық сақтау және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 7 шілдедегі № 360-VI ЗРК Кодексінің 25-бабына және «Денсаулық сақтау саласындағы аккредиттеу ережелерін бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 21 желтоқсандағы № ҚР ДСМ-299/2020 бұйрығының 4-тарауына сәйкес ерікті рәсім болып табылады.

АККРЕДИТАЦИЯ

Медициналық ұйымдарды аккредиттеу - қатаң белгіленген стандарттар мен критерийлерге негізделген көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігін бағалаудың негізгі процесі. Бұл процедура белгіленген нормалар мен талаптарға сәйкестігін растау үшін медициналық ұйымның қызметін сарапшылардың мұқият талдауын қамтиды. Аккредиттеу мекеменің қажетті құзыреттілік деңгейіне ие екеніне, жоғары сапалы медициналық көмек көрсететініне және пациенттердің қауіпсіздігі қағидаттарын ұстанатынын кепілдейді.

Медициналық ұйымдар үшін аккредиттеудің маңыздылығын асыра бағалау мүмкін емес. Ең алдымен, бұл мекеменің медициналық тәжірибенің жоғары стандарттарына берілгендігін көрсетеді, бұл өз кезегінде пациенттер мен қоғамның сенімін нығайтады. Аккредиттеу медициналық қызметтердің сапасын ресми түрде тану ретінде қызмет етеді, медициналық ұйымды пациенттер мен сақтандыру компаниялары үшін тартымды етеді. Сонымен қатар, аккредиттеу процесі мекеменің ішкі тиімділігіне ықпал етеді, себебі ол күнделікті жұмыста ең жақсы тәжірибелер мен стандарттарды енгізуді қамтамасыз етеді және қызмет көрсету сапасы мен басқаруын үнемі жақсартуға ықпал етеді.

Осылайша, аккредиттеу медициналық көмектің қауіпсіздігі мен сапасын қамтамасыз ету механизмі ғана емес, сонымен қатар медициналық мекемелерді үздіксіз жетілдіру және олардың денсаулық сақтау нарығындағы бәсекеге қабілеттілігі үшін күшті ынталандыру болып табылады.

Міндетті медициналық сақтандыру жүйесіндегі артықшылықты құқық және медициналық көмектің кепілдендірілген көлемі

«Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодекстің 25-бабына сәйкес

Федералдық міндетті медициналық сақтандыру қорының проактивті бақылауынан босату

ҚР Денсаулық сақтау министрлігінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 24 желтоқсандағы бұйрығының 2-тарауының 5-тармағының 55-тармағы

Алдын алу бақылауынан босату

Келесі күнтізбелік жылға, Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі мен Денсаулық сақтау министрлігінің 2018 жылғы 15 қарашадағы бұйрығының 14-тармағына сәйкес

Медициналық ұйымдардың рейтингінде аккредиттеу мәртебесін ескеру/Акимов рейтингі

Медициналық ұйымдардың рейтингін Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің «Салидат Қайырбекқызы атындағы Денсаулық сақтауды дамытудың ұлттық орталығы» шаруашылық жүргізу құқығындағы республикалық мемлекеттік кәсіпорны жүргізеді.

МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТ АЛУ ТӘРТІБІ

Аккредиттеу сертификатын алу үшін медициналық ұйым аккредиттеу ережелерінің 9-қосымшасына сәйкес аккредиттеу органына өтініш береді.

Медициналық ұйымдарды аккредиттеу келесі кезеңдерден тұрады:
1. Өзін-өзі бағалау
2. Сыртқы кешенді бағалау
3. Аккредиттеуден кейінгі мониторинг

Медициналық ұйымдарды жергілікті жерде аккредиттеу процесі тағайындалған халықтың санына, аурухана төсектерінің санына және медициналық ұйымның құрылымдық бөлімшелерінің (негізгі мекемеден тыс орналасқан филиалдар, өкілдіктер) санына байланысты кемінде екі (2) жұмыс күнін алады. Сыртқы кешенді бағалауға қатысатын сараптама тобы мүшелерінің саны медициналық ұйым көрсететін қызметтердің құрылымына, сыйымдылығына және көлеміне байланысты. Жергілікті жерде болу алдында (кемінде үш күн бұрын) аккредиттеу органы медициналық ұйымды сыртқы кешенді бағалау бағдарламасын ұсынады. Сараптама тобы үшін кеңсе жабдықтары мен интернетке қолжетімділігі бар кеңсе қарастырылған.

АККРЕДИТАЦИЯЛАУ ТӘРТІБІНІҢ СИПАТТАМАСЫ

Үш түрлі бақылау құралдары қолданылады:

1. Жеке

2. Жүйелік

3. Профильдік

Трассер - пациентке көрсетілетін медициналық көмектің әртүрлі кезеңдерін мақсатты түрде бақылау және/немесе медициналық ұйымның әртүрлі бөлімдерінің қызметкерлері қатысатын өзара байланысты процестерді бағалау. Әрбір бақылау құралы 1 (бір) сағаттан 3 (үш) сағатқа дейін созылады.

Жеке бақылау барысында нақты пациентті емдеу және күту кезеңдері медициналық жазбаларды қарау және оларды күту мен емдеуге қатысатын қызметкерлермен сұхбаттасу арқылы бақыланады. Клиникалық орындарға, денсаулық сақтау білім беру ұйымдарының клиникаларына, университеттік ауруханаларға, резидентура орындарына және интеграцияланған академиялық медициналық орталықтарға қолданылатын критерийлерге сәйкестігіне сыртқы кешенді бағалаудан өтетін медициналық ұйымдар үшін клиникалық бөлімдердің қызметкерлерімен, сондай-ақ интерндермен және резиденттермен сұхбаттасу да жүргізіледі. Сарапшы бағалау үшін пациенттерді мақсатты іріктеуді (күрделі немесе атиптік жағдайларды) қолдана отырып таңдайды. Таңдалған пациенттің медициналық картасы медициналық ұйымда көрсетілетін қызметтерді бақылаудың негізі болып табылады. Пациент медициналық көмек көрсету кезінде қатысқан терапиялық, диагностикалық және медициналық емес процестер бағаланады. Сыртқы кешенді бағалау кезінде кемінде үш (3) жеке пациентті бақылау жүргізіледі.

Жүйелік бақылаушы инфекцияны бақылау жүйелерінің, дәрі-дәрмектерді өңдеудің, ғимараттардың қауіпсіздігінің және сапаны басқарудың барлық кезеңдерін тексереді. Жүйелік бақылау кезінде ақпарат жинау және ұйымдастырушылық бағалау қызметкерлермен сұхбаттасу, жеке бақылау және құжаттарды және/немесе пациенттердің медициналық жазбаларын қарауды қамтиды. Бір жүйенің әртүрлі кезеңдері бағаланады.

Мамандандырылған бақылаушы аккредиттелген медициналық ұйымға тән іс-шараларды бағалайды, профильдегі бірегей сипаттамалар мен тиісті мәселелерді талдайды.

Клиникалық орындарға, денсаулық сақтау білім беру мекемелерінің клиникаларына, университеттік ауруханаларға, резидентура орындарына және интеграцияланған академиялық медициналық орталықтарға қойылатын талаптарға сәйкестікке сыртқы кешенді бағалаудан өтетін медициналық ұйымдарда осы білім беру мекемелерінің студенттері, интерндері және резиденттері үшін клиникалық оқыту жағдайлары қосымша бағаланады. Профильді бақылаудың мақсаты - медициналық көмектің әртүрлі кезеңдерінде, соның ішінде студенттердің, интерндердің және резиденттердің клиникалық дайындығы кезінде пациенттердің қауіпсіздігі мәселелерін анықтау.

Бақылау құжаттарды қарау және/немесе қызметкерлермен сұхбаттасу кезінде сарапшылар алған ақпаратты растау үшін жүргізіледі. Бақылау қызметкерлермен сұхбаттасумен қатар жүргізіледі.

АККРЕДИТАЦИЯ НӘТИЖЕЛЕРІ

Аккредиттеу комитетінің отырысынан кейін аккредиттеу органы келесі шешімдерді қабылдайды:
1) Мыналарды тағайындаумен аккредиттеу:

Екінші санат - егер I дәрежелі стандарттарының (критерийлерінің) кемінде 60%-ы, II дәрежелі стандарттарының (критерийлерінің) кемінде 60%-ы және III дәрежелі стандарттарының (критерийлерінің) кемінде 60%-ы сәйкес келсе;

Бірінші санат - егер I дәрежелі стандарттарының (критерийлерінің) кемінде 70%-ы, II дәрежелі стандарттарының (критерийлерінің) кемінде 65%-ы және III дәрежелі стандарттарының (критерийлерінің) кемінде 60%-ы сәйкес келсе;

Ең жоғары санат - егер I дәрежелі стандарттарының (критерийлерінің) кемінде 90%-ы, II дәрежелі стандарттарының (критерийлерінің) кемінде 80%-ы және III дәрежелі стандарттарының (критерийлерінің) кемінде 70%-ы сәйкес келсе;

2) Аккредиттеуге жатпайды:

егер сыртқы кешенді бағалаудың нәтижесі аккредиттеудің екінші санаты үшін қажетті шекті деңгейден төмен болса.